Buitengewoon
Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met onze stichting en wat we doen. Wij staan voor kwaliteit en goede service. Sluit je aan, terwijl we samen groeien en succesvol worden. We zijn blij dat je hier bent om deel uit te maken van ons verhaal.
Ons verhaal
Wij zijn een toegewijd team dat zich inzet om uitzonderlijke ervaringen te creëren. Onze focus ligt op het leveren van betrouwbare en innovatieve oplossingen, gedreven door respect voor kwaliteit en een oprechte wens om verwachtingen te overtreffen.
Onze geschiedenis
Vanaf ons bescheiden begin zijn we gegroeid door grote toewijding en een streven naar voortdurende verbetering. Elke stap heeft ons geloof in de kracht van samenwerking en het belang van integriteit versterkt. We zijn gepassioneerd over wat we doen en we vinden het geweldig om ons verhaal met jou te delen.
Maak kennis met ons team
Achter elke dienst die wij leveren staat een toegewijd team van professionals, die elk hun unieke expertise en enthousiasme inbrengen in onze stichting
Sandjai Parbhoe
Voorzitter
Ramona Houdaifi
Secretaris
Remco de Vries
Penningmeester
Chantal de Vries
Secretariaat
Sara Abdulrahman
Fondswerving
التبرعات جمع
Egbert Egberts
Hoofd/coördinator
Bergen op Zoom
Sandy van der Laan
Boekhouder/Webdesigner
STICHTING ROTTERDAMSE HARTJES
BELEIDSPLAN
Samen maken we het verschil
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Beleidsperiode: 09-11-2026 t/m onbepaalde tijd
Vastgesteld op: 09-11-2026
Een stichting die zich inzet voor huishoudens
die leven in armoede.
Inleiding
Voor u ligt het beleidsplan van Stichting Rotterdamse Hartjes. In dit plan beschrijven wij waarom onze stichting bestaat, voor wie wij ons inzetten en op welke manier wij onze doelstellingen willen bereiken. Ook geven wij inzicht in onze activiteiten, onze organisatie en de wijze waarop wij met ontvangen middelen omgaan.
Stichting Rotterdamse Hartjes wil op een praktische, betrokken en respectvolle manier ondersteuning bieden aan huishoudens die door financiële omstandigheden niet vanzelfsprekend kunnen voorzien in bepaalde basisbehoeften. Wij geloven dat kleine gebaren een groot verschil kunnen maken. Vanuit die gedachte zetten onze vrijwilligers zich met hart en ziel in.
1. Ontstaan en achtergrond
Stichting Rotterdamse Hartjes is ontstaan vanuit een groep enthousiaste vrijwilligers. De vrijwilligers zijn afkomstig uit Rotterdam of hebben een verleden met vrijwilligerswerk in de stad. De naam Rotterdamse Hartjes verwijst naar deze betrokken mensen en naar de verbondenheid met Rotterdam.
De stichting wordt gedragen door vrijwilligers. Binnen de groep is ruime ervaring aanwezig met het ondersteunen van mensen die te maken hebben met armoede in Rotterdam. Die kennis en praktijkervaring vormen een belangrijke basis voor onze activiteiten.
Hoewel de stichting haar oorsprong in Rotterdam heeft en door Rotterdammers wordt gedragen, is haar werkgebied landelijk. Stichting Rotterdamse Hartjes kan projecten en activiteiten uitvoeren in alle provincies en gemeenten van Nederland. De uitvoering vindt plaats op plaatsen waar voldoende vrijwilligers, middelen en samenwerkingsmogelijkheden beschikbaar zijn. De stichting bepaalt per project waar en op welke schaal ondersteuning kan worden geboden.
2. Missie en visie
Missie
Stichting Rotterdamse Hartjes heeft als missie om huishoudens die leven in armoede op een laagdrempelige, respectvolle en praktische manier te ondersteunen. Dit doen wij door goederen, producten, activiteiten en waar mogelijk maaltijden beschikbaar te stellen aan mensen die deze steun goed kunnen gebruiken.
Visie
Wij streven naar een samenleving waarin iedereen, ongeacht de financiële situatie, kan meedoen en waarin kinderen en gezinnen ruimte krijgen om waardevolle momenten te beleven. Wij willen bijdragen aan verlichting van dagelijkse zorgen, het vergroten van kansen en het bevorderen van verbinding en saamhorigheid.
3. Doelstellingen
De stichting wil haar missie onder meer bereiken door:
• huishoudens met beperkte financiële middelen te ondersteunen bij praktische basisbehoeften;
• kinderen en gezinnen te helpen om bijzondere momenten, zoals verjaardagen en feestdagen, te beleven;
• schoolgaande kinderen te ondersteunen met noodzakelijke schoolspullen;
• het uitdelen van verzorgingsproducten en boodschappenkaarten mogelijk te maken;
• activiteiten te organiseren die ontmoeting, plezier en onderlinge verbondenheid stimuleren;
• samen te werken met bedrijven, particulieren, maatschappelijke organisaties, fondsen en gemeenten.
4. Doelgroep
De doelgroep bestaat uit huishoudens die leven in armoede en behoefte hebben aan ondersteuning.
Binnen de beschikbare middelen en mogelijkheden beoordeelt de stichting aanvragen zorgvuldig.
Daarbij kijken wij naar de hulpvraag, de omstandigheden en de aansluiting bij de doelstellingen van de stichting.
Ondersteuning is afhankelijk van de beschikbare donaties, goederen, sponsorgelden en eventuele subsidies. Het indienen van een aanvraag geeft daarom niet automatisch recht op hulp.
De stichting streeft ernaar aanvragen op een zorgvuldige, gelijke en respectvolle manier te behandelen.
5. Werkgebied
Stichting Rotterdamse Hartjes heeft heel Nederland als werkgebied.
De stichting kan projecten uitvoeren in iedere provincie en gemeente, afhankelijk van de hulpvraag, beschikbare financiële en materiële middelen, vrijwilligers en samenwerkingspartners. De stichting bepaalt per project welke regio's en locaties daadwerkelijk worden bediend. Het project waarbij op vrijdag maaltijden aan gezinnen worden uitgedeeld, kan worden uitgevoerd in de regio's waar dit organisatorisch en financieel haalbaar is.
6. Projecten en activiteiten
De stichting ontwikkelt projecten die aansluiten bij de behoeften van de doelgroep. De onderstaande activiteiten staan op de planning. De uitvoering is afhankelijk van beschikbare financiële middelen, goederen, vrijwilligers en samenwerkingspartners.
• Boodschappenkaarten: Het beschikbaar stellen van boodschappenkaarten aan huishoudens die extra ondersteuning nodig hebben bij het doen van dagelijkse boodschappen.
• Verzorgingspakketten: Het samenstellen en uitdelen van pakketjes met verzorgingsproducten en andere passende persoonlijke verzorgingsartikelen.
• Schoolspullen: Het verstrekken van schoolspullen aan kinderen en gezinnen die moeite hebben deze zelf aan te schaffen.
• Kinderfeestjes en traktaties: Het ondersteunen of organiseren van kinderfeestjes en traktaties, zodat kinderen ook bij bijzondere momenten kunnen meedoen.
• Verjaardagscadeaus: Het beschikbaar stellen van verjaardagscadeaus voor kinderen uit huishoudens die hiervoor onvoldoende financiële ruimte hebben.
• Activiteiten en feestdagen: Het organiseren van activiteiten voor gezinnen en kinderen, bijvoorbeeld een Sinterklaasfeest.
• Maaltijden in Bergen op Zoom: Het uitdelen van maaltijden aan gezinnen op iedere vrijdag, uitsluitend in Bergen op Zoom, voor zover de organisatie en middelen dit toelaten.
7. Aanvragen, zorgvuldigheid en privacy (AVG)
Huishoudens kunnen bij de stichting een aanvraag indienen voor ondersteuning. Om aanvragen zorgvuldig en transparant te kunnen beoordelen en misbruik zo veel mogelijk te voorkomen, kan de stichting informatie opvragen die noodzakelijk is om de hulpvraag te beoordelen.
Bij het verwerken van persoonsgegevens handelt de stichting volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
• de stichting vraagt niet meer persoonsgegevens op dan noodzakelijk voor de behandeling van de aanvraag;
• aanvragers worden geïnformeerd over het doel en de manier waarop hun gegevens worden gebruikt;
• persoonsgegevens worden zorgvuldig en beveiligd bewaard en zijn alleen toegankelijk voor personen die deze nodig hebben;
• gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten;
• persoonsgegevens worden niet zonder geldige grondslag met derden gedeeld.
De stichting werkt de aanvraagprocedure en privacy-informatie nader uit in passende interne werkinstructies en een privacyverklaring.
Bij twijfel over de rechtmatigheid of noodzakelijkheid van gegevensverwerking wordt deskundig advies ingewonnen.
8. Inkomsten en fondsenwerving
Om de projecten mogelijk te maken, werft Stichting Rotterdamse Hartjes financiële en materiële steun. De stichting kan hiervoor onder meer een beroep doen op:
• donaties van particulieren;
• giften en bijdragen van bedrijven;
• sponsoraanvragen bij bedrijven en organisaties;
• subsidieaanvragen bij gemeenten en andere subsidieverstrekkers;
• aanvragen bij fondsen en maatschappelijke organisaties;
• schenkingen in natura, zoals producten, schoolspullen, verzorgingsartikelen en andere goederen.
Bij het werven en besteden van middelen staat het doel van de stichting centraal. Aan bijdragen kunnen voorwaarden verbonden zijn. De stichting beoordeelt of deze voorwaarden passen bij haar doelstellingen en mogelijkheden.
9. Financieel beheer en verantwoording
De inkomsten en uitgaven van de stichting worden uitsluitend ingezet ter ondersteuning van de doelstellingen en de uitvoering van de projecten.
Uitgaven moeten aantoonbaar verband houden met de activiteiten van de stichting en worden onderbouwd met passende administratie, zoals facturen, bonnen en betalingsbewijzen.
De drie bestuursleden zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het beheer en toezicht op de bankrekening van de stichting. De stichting legt de afspraken over betaalbevoegdheden, goedkeuring van uitgaven en controle van betalingen vast in haar interne werkwijze en, waar van toepassing, in de statuten.
De boekhouding wordt verzorgd door Sandy van der Laan. Zij draagt tevens zorg voor het jaarlijks opstellen van het jaarverslag, de balans en de jaarcijfers. Het bestuur bespreekt de financiële verantwoording en ziet erop toe dat de middelen overeenkomstig de doelstellingen van de stichting worden besteed.
De stichting streeft naar een inzichtelijke administratie en een zorgvuldige verantwoording aan donateurs, sponsoren, fondsen en andere betrokkenen. Waar subsidie- of fondsvoorwaarden aanvullende verantwoording vereisen, volgt de stichting die voorwaarden.
10. Bestuur en vrijwilligers
Samenstelling van het bestuur
Het bestuur bestaat uit de volgende drie bestuursleden:
• Dhr. S. Parbhoe– Voorzitter
• Mevr. R. Houdaifi – Secretaris
• Dhr. R. de Vries – Penningmeester
Stichting Rotterdamse Hartjes werkt uitsluitend met vrijwilligers. Zowel de bestuursleden als de overige vrijwilligers ontvangen voor hun werkzaamheden geen financiële vergoeding.
Mocht de financiële situatie van de stichting dit in de toekomst toelaten, dan kan het bestuur besluiten een beperkte vergoeding van daadwerkelijk gemaakte, redelijke onkosten mogelijk te maken. Dit gebeurt alleen binnen de geldende wettelijke regels, de statuten en de financiële mogelijkheden van de stichting. Een eventuele vergoeding wordt zorgvuldig vastgelegd.
Vrijwilligers zetten zich in vanuit betrokkenheid bij de doelgroep en de doelstellingen van de stichting. Van iedereen die namens de stichting actief is, wordt verwacht dat zij zorgvuldig, respectvol en integer omgaan met hulpvragers, goederen, financiële middelen en persoonsgegevens.
11. Samenwerking en communicatie
Om de doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en de projecten duurzaam uit te voeren, zoekt de stichting waar mogelijk samenwerking met bedrijven, particulieren, maatschappelijke organisaties, lokale initiatieven, gemeenten en fondsen. Samenwerking kan bestaan uit financiële steun, het beschikbaar stellen van goederen, het doorverwijzen van hulpvragers of praktische ondersteuning bij activiteiten.
De stichting communiceert op een open en respectvolle manier over haar doelstellingen en activiteiten. Bij communicatie over hulpvragers wordt hun privacy beschermd. Foto's, namen of persoonlijke verhalen worden alleen gebruikt wanneer daarvoor een passende grondslag bestaat en, waar vereist, vooraf toestemming is verkregen.
12. Toekomst en evaluatie
Stichting Rotterdamse Hartjes wil haar activiteiten stap voor stap ontwikkelen. In de eerste fase ligt de nadruk op het opzetten en uitvoeren van de geplande projecten in Rotterdam en Bergen op Zoom. Op basis van ervaringen, beschikbare middelen en signalen uit de doelgroep bekijkt het bestuur welke activiteiten kunnen worden voortgezet, aangepast of uitgebreid.
Het bestuur evalueert periodiek de voortgang van de projecten, de besteding van middelen, de samenwerking met partners en de aansluiting bij de behoeften van de doelgroep. Het beleidsplan wordt waar nodig aangepast aan nieuwe ontwikkelingen en ervaringen.
13. Vaststelling
Dit beleidsplan is opgesteld als leidraad voor de activiteiten en de verdere ontwikkeling van Stichting Rotterdamse Hartjes. Het bestuur is verantwoordelijk voor de uitvoering en periodieke evaluatie van het beleid.
Plaats en datum
09-11-2026
Namens het bestuur
Dhr. S. Parbhoe (voorzitter), Mevr. R. Houdaifi (secretaris)
Dhr. R de Vries (penningmeester)